مفهوم البيئة التسويقية وما هي العوامل المؤثرة عليها
في الوقت الحالي أصبحت البيئة التسويقية للشركات من أهم العوامل التي تساعد على نجاح خطتها ولتنبؤها بالتحديات والفرص والتي بدورها تأثر علي إدارة الاعمال واستعلامها على المعلومات من قبل العملاء والمنافسين التي تتم بناء عليها الخطة التسويقية ومن خلال موقع منصتك سيتم معرفة كافة التفاصيل .
ما هي البيئة التسويقية
- هي تشكل القوى الخارجية للمؤسسات والشركات التي تساهم في تطويرها وحماية العملاء لها وتؤدي الى بناء علاقات مع العملاء المخصوصون ، يمكن أن نري أن البيئة التسويقية تسهم إلى العوامل الداخلية والخارجية التي تتأثر بها القرارات المباشرة والغير مباشرة للشركة
- تمثل القوى الداخلية العوامل التي يتم التحكم فيها من قبل الشركة بما فيهم من نقاط ضعف وقوة في الشركة .
- وحين تحتوى العوامل الخارجية التي لا يمكن أن تتنبأ بسيطرتها مثل القوة التكنولوجية والحكومية والاقتصادية والكثير من القوة الأخرى ، كما يتم تحليلها مصدر النجاح أي شركة .
اقرأ أيضًا: ما هي مشكلات البيئة الساحلية
اقرأ أيضًا: ما هو مفهوم التسويق الاجتماعي .. خصائص التسويق الاجتماعي
ما هي العوامل المؤثرة على البيئة التسويقية الداخلية
يوجد الكثير من العناصر التي تؤثر على الخطط التسويقية التي تؤدي إلى تغيير العوامل الخارجية والداخلية اقترانا مع التسويق الخارجي وفما يلى نعرض لكم عناصر البيئة التسويقية الداخلية :
المواد ” تتقارن الموارد بكل ما تملكه الشركة مثل : نطاق المنتجات، حقوق الملكية للعلامة التجارية، المركز المالي، إخلاص العملاء، مساحة قاعدة العملاء، العلاقات تجار التجزئة، التكنولوجيا، مهارات الإنتاج والتصنيع والابتكار.
مهارات الموظف ” تتصل بالموارد البشرية الموجودة في الشركة وتظهر أهمية مهارات الموظف التي يعمل على تقديم الخدمات التي تعتمد على تواصل العملاء والموظفين وكما يوجد بعض الشركات التي تعمل على الابتكار والابداع والعمليات المحسنة التي يقدمها الرؤساء الاساسيون .
القدرات والكفاءات الأساسية ” وهى التي تمتلكها الشركة التي تؤدي إلى أن تكون أقوى الشركات المنافسة الدائمة في سوق العمل ولديها الكثير من الخبرات مثل بناء العلامة التجارية واستعمال التقنيات المتطورة .
قيم الإدارة وثقافة الشركة ” هو الذي يرمز طريقة النظر والمعرفة للاستراتيجية التسويقية من قبل الإدارة العليا و ما هي العوامل المهمة للشركة .
اهداف أصحاب العمل ” حيث يهتم بالأهداف الخاصة المنافسين وأصحاب العمل حيث يمكن أن يكون الهدف مرتبط بالهدف المادي او الهدف منه تحقيق مصالح الاجتماعية .
الاستراتيجية الحالية والنجاح ” يجب الملاحظة الدائمة للأهداف ومدى نجاح الشركة في حين نجاحها فيجب ضبط دقيق واذا كانت فاشلة يجب المراجعة بشكل خاص وجوهري جدا .
اقرأ أيضًا: الغاز الطبيعي ما هي استخداماته؟ .. فوائد الغاز الطبيعي
ما هي العوامل المؤثرة على البيئة التسويقية الخارجية
من العوامل التي تأثر شكل كبير على الخطة التسويقية وهى تنقسم إلى جزئيين مهمين جدا وهما :
- عناصر البيئة التسويقية الصغرى وهى تعني علاقات العمل خارج المؤسسة وتشمل عده عناصر .
- العملاء الحاليون والمحتملون “يعمل على تخصي العملاء خلال هذه الفترة والعمل على توفير احتياجاتهم بإتقان .
- المنافسون “ وهي تخصيص الشركات الأخرى المنافسة ومعرفة الاستراتيجية التي يعملوا عليها و التنبؤ بما قد يتم ابتكاره .
- الوسطاء “ وهى تحتوي على الموزعين وتجار الجملة والتجزئة حتى يتم بناء علاقات مع الوسطاء للضمان المنتجات .
- الموردون ” يساعد على امتلاك الشركة الموردون الرئيسين على إيصال المنتجات او الخدمات للعملاء.
- عناصر البيئة التسويقية الكبرى وهى اهم العوامل المؤثرة في السوق او المجال التي تساهم فيه الشركة يوجد منها العديد من العناصر :
- البيئة الديموغرافية ” يعد من اهم الأشياء على الشركات ان يتم دراسة البيئة الديموغرافية من خلال معرفة مساحة وكثافة مجموعة سكانية ومهن والعمر والعرق والجنس و النمو السكاني والتغير في الطبقة الاقتصادية.
- البيئة الاقتصادية “ هي تتأثر بالعوامل التي تكون في عادات الشراء لدى المستفيد وتتأثر باعتمادها على التمويل الحكومي وأسعار الفائدة والتغيرات في الاقتصاد العالمي .
- البيئة الاجتماعية “ فلابد من اهتمام العملاء على الثقافات المنتشرة في مجال العمال او بمكانه .
وفي نهاية المقال لقد عرضنا لكم عبر موقعنا التفاصيل المهمة والمعلومات حول البيئة التسويقية والعوامل التي تؤثر عليها الداخلية والخارجية التي تعرفنا من خلالها أهم دراسة قيم الادرة والاستراتيجية التسويقية التي تعد من أسس البيئة التسويقية .